Serviço de Cloud Backup e Monitoramento em Nuvem

Serviço de Cloud Backup e Monitoramento em Nuvem

Com o serviço de Cloud Backup da System você não precisa manter um especialista em banco de dados na sua estrutura e muito menos se preocupar com a perda das informações, nosso serviço garante monitoramento e análise técnica feita por especialistas na área, resultando em performance e eficiência para sua organização.

Benefícios da Solução

  • Maior segurança para sua informação;
  • A transferência dos dados é feita por protocolo SFTP, garantindo sigilo absoluto dos dados;
  • Backup de hora em hora (horário comercial) sem afetar sua performance;
  • Agilidade na recuperação de arquivos;
  • Facilidade de implementação;
  • Suporte especializado;
  • Disponibilidade 24h x 7;
  • Protegemos os backups hospedados na nuvem contra-ataques de ransonware;
  • Solução de incidentes e requisições de forma ágil, por uma equipe altamente especializada e certificada;
  • Acesso direto aos especialistas de nível 1 e nível 2 através de nosso 0800 e portal do cliente System;
  • Monitoramento proativo das cópias de ponta-a-ponta, antecipando situações que podem gerar indisponibilidade ou lentidão nos serviços de TI;
  • Permite a TI do cliente, um foco exclusivo em atividades que gerem mais valor para o negócio, como melhorias e inovações.

Contrato de Monitoramento

  • Rotinas de backup: (Monitoramos as execuções automáticas dos backups de banco de dados Firebird);

  • Rotinas de coleta de estatísticas;

  • Monitoramento de espaço: (Monitoramos os espaços tanto de banco de dados como Sistema Operacional estão ocupados e enviamos alertas caso estejam se esgotando);

  • Monitoramento de Transações, Deadlocks, Garbage Collection, Índices de Tabelas e utilização do Banco de Dados: (Monitoramos as atividades de seu servidor quanto ao consumo de CPU, memória e utilização do Banco de Dados e caso estejam em não conformidade enviamos alertas via e-mail para nossa central de operações, operando em conjunto com o Cliente quando necessário).

Nosso serviço de Cloud Backup conta com duas formas de backup, garantindo a integridade dos dados da sua Organização.

Backup Verificado

É feito semanalmente e testa a integridade total do banco de dados.

Backup Incremental

O backup incremental conta com 3 leveis de backup.

  • Level 0: Gerado e hospedado uma vez por semana;
  • Level 1: Gerado e hospedado uma vez por dia;
  • Level 2: Gerado e hospedado de hora em hora.

Detalhes sobre os Serviços Prestados (Contratual)

  • Automação de backups completos e incrementais, incluindo backups na nuvem em hospedagem 99.9% segura e de alta disponibilidade;
  • Monitoramento da performance do Banco de Dados, transações efetuadas no banco de dados e espaço em disco do servidor do Banco de Dados do cliente;
  • Serviço de monitoramento da integridade, desempenho e transações do banco de dados;
  • Serviço de configurações otimizadas para melhor performance do Banco de Dados;
  • Serviço de tentativa de recuperação de Banco de Dados de última geração, em caso de banco de dados corrompido.

Pré-requisitos

  • Sistema operacional em Windows e Linux;
  • Servidor local com espaço em disco para alocar os backups;
  • O tempo de cópia do backup variará de acordo com o link do cliente;
  • Portas liberadas para instalação do monitoramento.

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