Com 40 anos de tradição no setor ervateiro, a Ervateira Rei Verde Ltda – Matriz, sediada em Erechim/RS, deu mais um passo rumo à transformação digital. A empresa implementou o Portal do Cliente SIA, solução desenvolvida pela System Sistemas de Gestão. Essa ferramenta tem como objetivo automatizar processos e fortalecer o relacionamento com os clientes.
A plataforma é totalmente online e funciona 24 horas por dia. Dessa forma, os clientes ganham acesso rápido e seguro a informações comerciais e financeiras, sem precisar acionar o atendimento. Entre as funcionalidades do Portal do Cliente SIA, destacam-se: emissão de segunda via de NF-e, download de XML, visualização de boletos, pedidos, orçamentos e também um canal exclusivo de ouvidoria.
O portal está integrado ao SIA-ERP e foi personalizado com a identidade visual da Ervateira Rei Verde. Assim, a solução promove maior autonomia para os clientes. Além disso, contribui para a redução de custos operacionais e o aumento da eficiência interna.
A adoção da ferramenta vai além da modernização tecnológica. Com o Portal do Cliente SIA, a Ervateira Rei Verde reforça seu compromisso com a inovação e a excelência operacional. Desse modo, mantém-se fiel à busca constante por soluções que agregam valor e fortalecem a relação de confiança com seus clientes.
Portanto, o projeto representa um marco para a empresa e para o setor ervateiro. A tecnologia aplicada não apenas facilita o dia a dia, como também garante mais agilidade, produtividade e satisfação para todos os envolvidos.
