Com 35 anos de história e sede em Guaporé/RS, a Exato Contabilidade, referência regional em serviços contábeis, fiscais e trabalhistas, deu mais um passo rumo à inovação ao implantar a Plataforma de WhatsApp Corporativo para automatizar este canal de atendimento.
A nova solução visa profissionalizar ainda mais a comunicação com clientes e fornecedores, permitindo interações rápidas, organizadas e seguras. A plataforma opera 100% em nuvem, com dados criptografados, centraliza todos os setores em um único número telefônico (fixo ou móvel), com múltiplos atendentes, otimizando o fluxo de atendimento.
A integração entre as soluções também amplia as funcionalidades: a Exato Contabilidade poderá automatizar o envio de mensagens de cobrança por vencimentos e atrasos, reduzir a inadimplência, realizar campanhas de marketing personalizadas e muito mais.
Outro diferencial está nos “chatbots customizáveis”, que otimizam o atendimento ao cliente, reduzem tempo de resposta e aumentam a eficiência operacional. A solução ainda oferece relatórios completos com métricas como tempo de espera, taxa de retorno, satisfação do atendimento e muito mais.
Com a parceria firmada entre a Exato Contabilidade e a System, a empresa reforça seu compromisso com a modernização de seus processos, aprimorando a experiência dos seus clientes e elevando o padrão de qualidade dos serviços prestados.
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